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Siempre estamos listos para brindarle soluciones de carga profesionales y un excelente servicio al cliente.
Preguntas frecuentes
Aquí hay preguntas frecuentes de los clientes.
¿Cuál es la política de garantía del producto?
Ofrecemos servicio de garantía de 15 meses, reparación o reemplazo gratuito por daños no humanos.
¿Apoyas compras de pequeñas cantidades?
Sí, ofrecemos compras pequeñas. Los pedidos de 50 unidades o más reciben precios empresariales y un servicio de atención al cliente personalizado.
¿Los productos están certificados en cuanto a seguridad?
Todos los productos han superado las certificaciones de seguridad internacionales TUV-GS, UKCA, cTUVus, CE, KC, SAA, FCC, PSE y otras certificaciones. Algunos modelos han superado las normas EN60601 e ISO7176.
¿Horario de servicio de soporte técnico?
Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00 (GMT+8)
Soporte de emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana